Kargo Politikası

Adengarden olarak siparişlerinizi güvenli, hızlı ve zamanında teslim etmeyi taahhüt ediyoruz.

İşleme Süresi

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından 2-3 iş günü içerisinde işleme alınır. Yoğun kampanya dönemlerinde veya resmi tatillerde bu süre uzayabilir.

Kargo Yöntemleri

Standart ve ekspres kargo seçenekleri sunulmaktadır. Siparişiniz için uygun kargo yöntemi ödeme aşamasında seçilebilir. Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, seçilen teslimat yöntemi ve teslimat adresine göre ödeme sırasında otomatik olarak hesaplanır ve sipariş tutarına eklenir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza bir kargo takip numarası iletilir. Bu numara sayesinde gönderinizi ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Uluslararası Gönderimler

Adengarden dünya genelinde birçok ülkeye gönderim yapmaktadır. Uluslararası siparişlerde oluşabilecek gümrük vergileri, ithalat harçları ve diğer yerel vergiler alıcıya aittir. Bu ücretler ilgili ülkenin gümrük makamları tarafından tahsil edilmektedir.

Kayıp veya Hasarlı Gönderiler

Kargo sürecinde kaybolan veya hasar gören siparişleriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz:

E-posta: adengarden04@gmail.com

Gerekli incelemeler başlatılacak ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Kargo firmalarından kaynaklanan olağanüstü gecikmelerden Adengarden sorumlu tutulamaz.

Teslimat Adresi

Sipariş oluştururken teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde girmeniz önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden Adengarden sorumlu değildir.

Mücbir Sebepler

Olumsuz hava koşulları, doğal afetler, grevler, resmi tatiller veya kargo firmalarının operasyonel sorunları gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Böyle durumlarda siparişinizin durumu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır.